Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại mh77, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
mh77 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Vui lòng cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán đã dùng để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác minh tài khoản và hướng dẫn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn về dữ liệu tài khoản.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua Telegram để được phản hồi nhanh về các câu hỏi liên quan đến cookie, lịch sử giao dịch và quyền truy cập dữ liệu.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Mỗi lớp bảo vệ dữ liệu tại mh77 đều gắn với một quy trình cụ thể — không phải lời hứa chung. Từ mã hóa kết nối đến thời hạn lưu trữ, dưới đây là cách chúng tôi vận hành trong thực tế để thông tin của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch khỏi bị đánh cắp trên đường truyền.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp lý hiện hành.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat kèm thông tin xác minh tài khoản — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách mh77 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn xác minh tài khoản lần đầu.

Thông tin giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán ở mức cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán dữ liệu này cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian nhất định.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ Live Chat tiếng Việt hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt hay ứng dụng, toàn bộ chính sách bảo mật dữ liệu này đều áp dụng. Kết nối SSL bảo vệ thông tin trên mọi thiết bị.